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SOBRE A EUCATEX

Quem é o responsável pelos seus dados pessoais

Esta Declaração de Privacidade aplica-se aos dados pessoais de clientes da Eucatex que tenham sido fornecidos à Eucatex por si ou pelo seu revendedor Eucatex. As referências a “Eucatex”, “nós” ou “nossa” nesta Declaração de Privacidade significam Eucatex Indústria e Comércio Ltda de São Paulo, empresa com sede à Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, n° 1.830, Torre I, 11°Andar - Vila Nova Conceição na Capital do Estado de São Paulo - Sp. Cep: 04543-900, inscrita no CNPJ/MF 56.643.018/0001-66.-907, e suas filiais. Quando os seus dados pessoais são fornecidos à Eucatex, a Eucatex será a responsável pelo seu tratamento nos casos em que a Eucatex determine os meios e a finalidade do tratamento desses dados. O seu revendedor Eucatex é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, na qualidade de controlador independente. Os revendedores (lojistas) Eucatex são independentes e não são funcionários da Eucatex. A Eucatex não é responsável pela utilização de dados pessoais pelos revendedores (lojistas). Isto significa que o revendedor irá independentemente das operações comerciais da Eucatex, tratar os seus dados pessoais para os fins que decidir e do modo que decidir inclusive para os seus próprios fins de marketing. De um modo geral, os revendedores independentes da Eucatex irão utilizar os seus dados pessoais de um modo compatível com a presente Declaração de Privacidade. Se utilizarem os seus dados pessoais de modo diferente, são obrigados a fornecer-lhe informações adicionais sobre privacidade para cumprirem as obrigações legais nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis.

Dados pessoais que a Eucatex coleta sobre você

Nesta Declaração de Privacidade, quando o termo "dados pessoais" é utilizado significa a informação que está relacionada com você e que permite à Eucatex identificá-lo, quer diretamente, quer em combinação com outras informações que a Eucatex possa ter. A Eucatex obtém esta informação diretamente por você ou a partir de revendedores que podem fornecer a informação à Eucatex. A Eucatex pode coletar os seguintes dados pessoais sobre você:


O seu nome e contato (nome, sobrenome, outro(s) nome(s), endereço postal, endereço de e-mail, números de telefone);


CPF, número de identidade.


A sua data de nascimento;


Dados bancários;


Informações sobre as suas compras na Eucatex, diretamente ou por meio de Revendedoras, e informações sobre a sua preferência em relação a determinado tipo de produto;


As comunicações que troca com a Eucatex (por exemplo, os seus e-mails, cartas, chamadas telefônicas ou posts e mensagens nas redes sociais) ou com o seu revendedor em sistemas disponibilizados pela Eucatex;


Informações sobre como utiliza o site da Eucatex;


Informações sobre como utiliza o site da Eucatex através do recurso cookies ou identificadores semelhantes. Os cookies são pequenos fragmentos de informações armazenados pelo seu navegador no disco rígido do seu computador. Permitem-lhe navegar no site da Eucatex e permitem à Eucatex fornecer recursos, tais como mantê-lo registado no site da Eucatex. Também permitem a Eucatex avaliar o site, para poder melhorá-lo, e fornecem informação para fins de marketing.


Identificadores como o endereço de IP do seu computador ou o endereço MAC do seu celular.


Ao acessar sites de terceiros através do site da Eucatex, estes terceiros podem coletar informação acerca da sua utilização do nosso website, mediante o recurso a determinadas tecnologias disponíveis, nomeadamente cookies. Adicionalmente, sempre que escolher interagir com o conteúdo da Eucatex nas redes sociais, terceiros poderão coletar informação acerca dessas interações. A informação coletada pelos serviços destes terceiros é regulada pelas políticas de privacidade desses terceiros. Sempre que for direcionado, pela Eucatex, para o website de um terceiro, a Eucatex só será responsável pelo tratamento de dados que esse terceiro faça dos seus dados pessoais na medida em que este terceiro trate esses dados em nome e com base em instruções da Eucatex.


Como e porque é que a Eucatex utiliza os dados pessoais que coleta

A Eucatex utiliza os seus dados pessoais para os seguintes fins:


Para tratar do seu pedido: Quando efetua o seu pedido à Eucatex, a Eucatex utiliza os seus dados pessoais para tratar de seu pedido. A Eucatex pode entrar em contato com você por e-mail e/ou via SMS para lhe enviar a confirmação de seu pedido, pagamento e status do pedido. Este tratamento é realizado para execução do contrato entre a Eucatex e você.


Para informá-lo sobre os produtos e ofertas Eucatex que pode gostar: Se anteriormente tiver subscrito a comunicações da Eucatex ou efetuado alguma compra de seus produtos, a Eucatex poderá enviar-lhe mensagens por e-mail e/ou SMS sobre os seus produtos e ofertas Eucatex. Poderá ainda, periodicamente, e no âmbito das suas comunicações de marketing, informá-lo acerca das oportunidades para se tornar um revendedor Eucatex. Você só irá receber estas informações se tiver optado expressamente por recebê-las. Estas comunicações de marketing são enviadas com base no seu consentimento, que poderá ser retirado a qualquer momento, contatando a Eucatex conforme previsto baixo. A Eucatex pode utilizar as informações que tem sobre você (incluindo o seu histórico de compras) para construir um perfil sobre as suas preferências e para lhe enviar produtos e ofertas personalizadas. Também pode ver publicidade relacionada com produtos Eucatex através da web com base nas informações que a Eucatex tem sobre você. Isto é efetuado para satisfazer os legítimos interesses comerciais da Eucatex na comercialização eficaz dos produtos Eucatex. Se não deseja receber as comunicações de marketing da Eucatex (por exemplo, e-mails), você poderá clicar no link para descredenciamento, disponível na própria comunicação de marketing, ou poderá nos contatar, pelo e-mail: ecommerce.sac@eucatex.com.br. Quando você interage com a Eucatex através de posts ou mensagens nas redes sociais, a Eucatex poderá utilizar os dados pessoais incluídos nesses posts para esta finalidade.


Para melhorar os serviços da Eucatex, cumprir os propósitos administrativos da Eucatex e proteger os interesses comerciais da Eucatex: Os fins comerciais para os quais a Eucatex utilizará os seus dados pessoais incluem: contabilidade, faturamento para fins legais e de segurança (incluindo para investigar queixas ou reclamações e para administrar a garantia do produto Eucatex e qualquer outro direito de devolução dos produtos), análises estatísticas e de mercado, teste de sistemas, manutenção e desenvolvimento. Isto incluirá a utilização dos seus dados pessoais para cumprimento das obrigações legais da Eucatex, por exemplo, a obrigação de manter registos para fins fiscais e de auditoria. Onde não exista obrigação legal específica que a Eucatex esteja obrigada a cumprir, a Eucatex tratará estes dados pessoais em cumprimento dos seus interesses legítimos na gestão do seu negócio e manutenção dos seus registos precisos e atualizados.


Para solicitar a sua participação na avaliação de produtos: Poderemos entrar em contato para solicitar sua participação em avaliações de produtos. Estas avaliações podem ser relativas a um produto que tenha adquirido, uma amostra fornecida pela Eucatex ou um produto no qual consideramos que possa te interessar. A Eucatex trata esta informação para melhorar a oferta de produtos. Ao escolher participar nestas avaliações, o tratamento da informação relacionada com a sua participação e avaliação será feito tendo por base o seu consentimento, que poderá ser retirado a qualquer momento, desde que entre em contato conosco, conforme referido abaixo.


Para administrar concursos nos quais tenha participado e esquemas de incentivo nos quais tenha se inscrito: A Eucatex realiza determinados concursos, sendo necessário o tratamento de dados como seu nome e detalhes de contato para sua participação, inclusive para informá-lo caso tenha sido o vencedor. Fazemos isto tendo por base o seu consentimento, que poderá ser retirado a qualquer momento, desde que entre em contato conosco, conforme abaixo. A utilização dos seus dados pessoais neste contexto encontra-se especificamente detalhada nos regulamentos dos respectivos concursos


Caso se oponha à utilização dos seus dados pessoais para cumprir qualquer uma das finalidades acima descritas, contacte a Eucatex. Embora a sua decisão para fornecer os seus dados pessoais à Eucatex seja geralmente voluntária, se não fornecer determinadas informações, a Eucatex poderá não conseguir realizar alguma das finalidades descritas nesta Declaração de Privacidade. Por exemplo, a Eucatex não poderá enviar-lhe produtos por correio se não conhecer o seu endereço postal. De qualquer forma, o descadastramento das listas das comunicações de marketing, conforme item 03 desta Declaração, não prejudicará ou impedirá a sua utilização do website Eucatex.