Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade tem como objetivo:

• Garantir que o Usuário compreenda quais os dados pessoais que recolhemos sobre o mesmo, as razões pelas quais os recolhemos e utilizamos e com quem os partilhamos;
• Explicar ao Usuário os respectivos direitos e opções em relação aos seus dados pessoais que o Aplicativo recolhe e trata, e de que forma seus dados estarão protegidos.

A privacidade de suas informações é de grande importância para nós, e temos como política respeitar a confidencialidade da informação e a privacidade das pessoas. Esta Política estipula como ocorre as operações de tratamento de dados pessoais pela Eucatex em conformidade com as leis e regulamentações vigentes.

1. Considerações Gerais

A Eucatex respeita a privacidade de todos os titulares de dados pessoais, estando, desta forma, comprometida a tomar todas as medidas possíveis para assegurar de maneira razoável a proteção dos dados pessoais coletados.




Todas as informações são tratadas de acordo com as leis e regulamentações de proteção de dados aplicáveis.




Procedimentos técnicos e organizacionais estão em vigor para garantir que a sua informação esteja sempre segura.




A Eucatex pode utilizar diferentes formas para coletar dados pessoais, tais como:




Quando são fornecidos por meio do preenchimento de formulários, questionários no site, telefone, contratos ou por meio da entrega de documentos pessoais, em situações que incluem, por exemplo, você:



• ter ou pretender ter relação de trabalho com a Eucatex;
• fornecer ou pretender nos fornecer produtos e/ou serviços;
• solicitar produtos ou serviços da Eucatex;
• solicitar o envio de materiais de marketing ou institucionais;
• participar de promoção ou pesquisa.


2. Quais dados de acesso são coletados pelo Site?

Informações coletadas de usuários ao utilizar o Site incluem, entre outros, o navegador de acesso do usuário; endereço do protocolo de Internet (IP); data e hora do acesso; a localização do usuário; e as ações do usuário no site.




A utilização de Cookies em nossos sites é realizada de acordo com o disposto na Política de Cookies. Esses dados coletados são utilizados para as finalidades apresentadas no tópico 4 deste documento.



3. Quais informações são coletadas?

Para cadastro em nosso website, os seguintes dados devem ser informados:




NOME/E-MAIL/CIDADE/ESTADO/PROFISSÃO




Fornecer o consentimento sobre o recebimento de Newsletter.




Podemos solicitar informações pessoais adicionais se assim considerarmos necessário.



4. Por que a Eucatex coleta e utiliza os seus dados pessoais?

Podemos utilizar a sua informação pessoal para as seguintes finalidades:




Para que tenha acesso a todo o conteúdo do site e envio de newsletters - utilizaremos as informações para envio de conteúdo informativo caso dê o seu consentimento no momento do cadastro




- Para envio de comunicados e pesquisas de satisfação




Ocasionalmente, podemos enviar-lhe comunicados e pesquisas de satisfação como parte do nosso processo de feedback do cliente. É do nosso legítimo interesse obter tais opiniões para assegurar que os nossos serviços/produtos estão sendo prestados no mais alto nível.




- Para análise de comportamento em nosso Site




O nosso Site pode conter ferramentas de análise de dados que nos permitam analisar comportamentos para garantir a qualidade das plataformas e proporcionar a melhor experiência ao usuário. As informações coletadas não são consideradas como pessoais de acordo com os termos da Lei Geral de Proteção de Dados, pois são utilizadas de forma a não se vincular a qualquer usuário, sendo estas informações anonimizadas.




- Para publicidade




Podemos utilizar os seus dados pessoais para enviar comunicações de marketing por e-mail, telefone, ou outras formas previamente concordadas (incluindo campanhas em redes sociais) para assegurar que está sempre atualizado sobre nossos produtos. Ao enviarmos comunicações de marketing, estas serão baseadas no seu consentimento.




Você poderá consentir assinalando no momento do cadastro a opção “Aceito receber informações sobre a Eucatex em meu e-mail”.




- Para salvaguarda dos legítimos interesses




Processamos dados pessoais para salvaguardar nossos legítimos interesses. Alguns exemplos de tais atividades incluem:



• Dar início a reivindicações legais e preparação da nossa defesa em casos de litígio;
• Meios e processos estabelecidos para proporcionar segurança tecnológica, prevenindo contra potenciais crimes, segurança de ativos, e medidas contra invasão;
• Personalizar, medir e melhorar seus Serviços, bem como o seu conteúdo e layout do site, sempre em prol do Usuário.



4.1 Obtendo o seu Consentimento




Caso a finalidade da coleta para qualquer tratamento de dados pessoais necessite do seu consentimento, este será fornecido por meio do nosso Site.




Caso queira revogar o consentimento para que não façamos mais o envio de comunicados e e-mails de marketing, o mesmo poderá ser realizado por meio da opção de cancelamento presente no rodapé dos e-mails.



5. Compartilhamento de dados pessoais

Observados os critérios definidos nesta Política, a Eucatex não divulgará dados pessoais dos seus clientes a uma terceira parte, exceto:



• Para atendimento à medida necessária dentro dos termos das leis, regras ou regulações aplicáveis;
• Perante a existência de obrigação de divulgação;
• Por legítimo interesse que exija a divulgação; ou a pedido do cliente, mediante o seu consentimento.



Como parte do uso dos seus dados para os fins acima mencionados, podemos divulgar a sua informação pessoal a:



• Entidades terceiras tais como prestadores de serviços comerciais e consultores especializados contratados para serviços administrativos, financeiros, legais, segurança, pesquisa e outros serviços;
• Entidades terceiras que estejam realizando trabalhos de Auditoria;
• Qualquer pessoa ou empresa desde que tenhamos o seu consentimento;



Os usuários aceitam e consentem que podemos ocasionalmente analisar os dados recolhidos quando visita o nosso Site para fins estatísticos de forma a melhorar e aprimorar os nossos serviços.



6. Transferência internacional dos dados



A Eucatex trata as suas informações pessoais em território nacional e em países que possuem legislações semelhantes e equivalentes. Além disso, mantém clausulas específicas para assegurar o correto tratamento, alinhadas com as leis e regulamentações brasileiras.



7. Segurança e privacidade dos dados pessoais

A Eucatex tem como compromisso zelar e tratar as informações dos usuários do site utilizando medidas que visam garantir a proteção, a manutenção da privacidade, integridade, disponibilidade e confidencialidade dos dados pessoais tratados em nosso ambiente. Além de implementar medidas para prevenir, detectar e reduzir a vulnerabilidade a incidentes em nossos ambientes tecnológicos, também exigimos que nossos fornecedores protejam tais informações contra acesso, uso e divulgação não autorizados. Em caso de dúvidas adicionais, encaminhe um e-mail para privacidade@eucatex.com.br.



8. Armazenamento de informação pessoal e período de retenção

A Eucatex deverá manter as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir com os fins para os quais as informações são tratadas ou por outros motivos válidos para reter suas informações pessoais, como por exemplo o cumprimento de obrigações legais.



9. Aviso Legal

A Eucatex não é responsável pelo uso indevido ou perda dos dados pessoais a que não tem acesso ou controle. Ficamos também isentos de responsabilidade diante do uso ilegal e não autorizado dessa informação, conduta negligente ou maliciosa como consequência de atos ou omissões da sua parte ou de alguém autorizado em seu nome.